Versandpolitik
Wir erheben eine weltweite Standardversandgebühr von €4,80 oder kostenlosen Versand für Bestellungen über €55.
Alle unsere Bestellungen müssen bearbeitet werden, bevor sie versendet werden können. Daher ist die Gesamtlieferzeit in zwei Teile unterteilt: Bearbeitungszeit Und Lieferzeit .
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Bearbeitungszeit: 2-4 Arbeitstage
Die Lieferzeit variiert je nach Standort. Das sind unsere Schätzungen:
- USA und Kanada – Bestellungen werden von unserem Lager in El Monte, Kalifornien, versendet und es dauert 5–10 Werktage, bis sie über USPS/LaserShip/UPS SurePost® bei Ihnen eintreffen.
- Australien, Neuseeland – Bestellungen werden von unserem Lager in WA, East Perth versendet. Es dauert 5-10 Werktage, bis Sie Ihre angegebene Adresse erreichen.
- Vereinigtes Königreich und Europa – Bestellungen werden von unserem Lager in Belgien versandt und es dauert 5–10 Werktage, bis sie bei Ihnen eintreffen. Alle Zollgebühren sind im Preis inbegriffen. Von Ihnen fallen keine Einfuhrzölle an.
*Alle Versandzeiten verstehen sich ohne Verzögerungen bei der Abfertigung/Zoll
HINWEIS: Die Lieferzeiten hängen in der Regel von den Zollbestimmungen im jeweiligen Land ab. In einigen Ländern werden Pakete schneller abgefertigt als in anderen. Berücksichtigen Sie dies bitte ebenfalls.
In einigen Fällen können sich die Lieferzeiten auch aufgrund von Faktoren verzögern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel:
- IR-Streitigkeiten/Streiks
- Wetterverhältnisse
- Jahreszeit (z. B. Ferienzeiten)
- Große und/oder sperrige Gegenstände
- Fehler auf der Seite des Versandanbieters
Sollte eines der oben genannten Szenarios bei Ihrem Paket auftreten, versprechen wir, Sie nach besten Kräften auf dem Laufenden zu halten.
TRACKING-INFORMATIONEN
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Auf dieser Seite können Sie Ihre Bestellung verfolgen - Meine Bestellung verfolgen
MEINE VERFOLGUNG SAGT „DERZEIT KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR“.
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2–5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.
FALSCHE ADRESSE HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass alle Versandinformationen korrekt sind. Wir haben einen strengen Versandplan und können daher nicht immer Änderungen an der Lieferadresse vornehmen. Bitte überprüfen Sie die von Ihnen eingegebene Adresse noch einmal, bevor Sie zur Kasse gehen. Wir haften NICHT für Pakete, die an die falsche Adresse gesendet werden.
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wird oder bereits versandt wurde, können wir keine Änderungen an der Zieladresse vornehmen. Dann bleibt uns nur noch, auf die Rücksendung des Pakets zu warten. Wenn der Artikel an unser Lager zurückgesendet wird, erstatten wir Ihnen bei Ankunft den vollen Betrag zurück.
WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSENDET?
Aus logistischen Gründen werden Artikel desselben Kaufs manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.